FAQ

Controlla se la tua domanda è fra quelle più ricorrenti, se così non fosse non esitare e scrivici a info@uzed.co

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Perché dovrei scegliere UZED?

Comprendiamo che i nostri clienti ripongono molta fiducia in noi quando comprano un usato e prendiamo questa responsabilità molto sul serio. Siamo orgogliosi della buona reputazione che ci siamo guadagnati da quando abbiamo avviato l'attività nel 2008. Ti invitiamo a controllare le nostre recensioni per vedere cosa dicono gli altri sulla loro esperienza con iRiparo.

iRiparo è un'azienda con oltre 400 punti vendita in Europa.

Puoi unirti ad altri e connetterti con noi su Facebook o Instagram.

In che condizioni si trova il prodotto?

Ogni inserzione include una sezione che descrive le condizioni estetiche e funzionali dell'articolo. Valutiamo le condizioni estetiche dell'articolo come "Z-Phone","Amazing", "Very Good", "Good". Sebbene ogni dispositivo possa avere condizioni estetiche variabili, garantiamo che ogni telefono sia in condizioni di lavoro perfettamente funzionanti.

Tutti i nostri telefoni sono stati completamente ispezionati, puliti chirurgicamente e rigorosamente testati attraverso il nostro programma di controllo qualità per garantire che siano in condizioni di lavoro eccellenti In termini di condizioni estetiche del telefono, iniziamo applicando la nostra conoscenza del settore e innumerevoli ricerche.

Il nostro "Good" sono ottimi esempi di come ti aspetteresti che appaia un telefono usato in base al tempo trascorso dal lancio. Questi sono i nostri più venduti e con il miglior rapporto qualità-prezzo. Se stai cercando qualcosa che abbia un aspetto esteticamente migliore della norma, o stai cercando di acquistare come regalo, allora abbiamo 3 voti più alti; "Very God", "Amazing" e "Z-Phone".

Comprendiamo che le aspettative possono differire e quindi i nostri clienti sono più che benvenuti a contattare il nostro team del servizio clienti per ulteriori informazioni tra le 9:00 e le 17:30 dal lunedì al venerdì inviando un'e-mail a info@uzed.co oppure sui nostri social Facebook e Instagram.

Quali sono le differenze tra condizioni Z-Phone, Amazing, Very Good e Good?

Usiamo i termini Z-Phone, Amazing, Very Good e Good per descrivere solo le condizioni estetiche dei dispositivi che vendiamo. Indipendentemente dalle condizioni estetiche, tutti i dispositivi certificati UZED sono garantiti per essere perfettamente funzionanti al 100%.

  • Z-PHONE: dispositivo equiparabile al nuovo. Perfette condizioni tecniche ed estetiche. Batteria nuova. Il dispositivo ha superato tutti test di funzionalità tecniche (chiamate, fotocamera, schermo LCD, connessioni). Non presenta alcun segno di utilizzo evidente. Viene fornito ripulito dai dati precedenti ed igienizzato.
  • AMAZING: dispositivo in ottime condizioni tecniche ed estetiche. Lo stato della batteria è superiore all’80%. Il dispositivo ha superato tutti i test di funzionalità tecniche (chiamate, fotocamera, schermo LCD, connessioni). Potrebbe presentare lievi segni di utilizzo. Viene fornito ripulito dai dati precedenti ed igienizzato.
  • VERY GOOD: dispositivo in buone condizioni. Lo stato della batteria è superiore all’80%. Il dispositivo ha superato tutti i test di funzionalità tecniche (chiamate, fotocamera, schermo LCD, connessioni). Presenta segni di usura estetica visibili. Viene fornito ripulito dai dati precedenti ed igienizzato.
  • GOOD: dispositivo in condizioni accettabili. Perfettamente funzionante ad un prezzo davvero competitivo! Lo stato della batteria è superiore all’80%. Il dispositivo ha superato tutti i test di funzionalità tecniche (chiamate, fotocamera, schermo LCD, connessioni). Può presentare evidenti segni di usura estetica. Viene fornito ripulito dai dati precedenti ed igienizzato.

Quali criteri deve soddisfare un prodotto per essere un UZED?

Tutti i prodotti UZED, devono soddisfare i seguenti criteri.

Necessario:
Il dispositivo è completamente funzionale, comprese tutte le funzioni dello schermo (integrazione hardware e software incluso feedback tattile, alta frequenza di aggiornamento, Apple True Tone), pulsanti, porte e fotocamera L'ESN del dispositivo è pulito e pronto per l'attivazione da parte di un nuovo acquirente.
Il dispositivo non presenta vetri incrinati o scheggiati, danni causati dall'acqua o altri problemi di integrità strutturale.
Il dispositivo ha una batteria funzionale inclusa con la vendita. * (Vedere la sezione Funzionalità della batteria di seguito)
Il dispositivo non deve avere alcun obbligo finanziario in sospeso con il vettore e deve essere interamente di proprietà del venditore.

Non sono UZED:
Dispositivi che non soddisfano i requisiti della sezione precedente
I dispositivi con vetri incrinati (sullo schermo o sul corpo).
I dispositivi con danni causati dall'acqua o adesivi con indicatori di umidità mancanti.
I dispositivi con ESN bloccati o altrimenti non pronti per l'attivazione .
I dispositivi con tasti, pulsanti, porte o altri componenti mancanti o non funzionanti.
I dispositivi in cui l'ESN è stato alterato o "riparato" .
I dispositivi con adesivi ESN dietro la batteria rimossi (se applicabile)
I dispositivi con denaro dovuto su un piano di pagamento
I dispositivi che sono attualmente bloccati dal sistema operativo (ad esempio, il blocco iCloud)
I dispositivi che sono stati restituiti a un venditore e riparati più di una volta a causa di problemi funzionali
I dispositivi che sono stati richiamati in fabbrica per difetti
I dispositivi contrassegnati come "Non per la rivendita" in quanto unità di pre-produzione, prototipo, promozionale, demo o di sola visualizzazione
Caricabatterie del dispositivo e cavi di alimentazione che si sono mai sfilacciati o con fili esposti
I dispositivi in ​​vendita devono essere pronti per l'attivazione da parte di un nuovo acquirente sul gestore pubblicizzato. I dispositivi non possono essere bloccati, né denunciati come smarriti o rubati.

Obbligazione finanziaria eccezionale
Per poter essere venduti, i dispositivi devono essere liberi e privi di piani di installazione rateale e contratti standard.

OS / iCloud bloccato
Un dispositivo in vendita non può essere bloccato da iCloud (noto anche come Blocco attivazione) o bloccato con un account Google tramite la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica di Android. I dispositivi devono essere completamente ripristinati, privi di blocchi software e pronti per l'acquisto quando elencati.

Funzionalità della batteria
I prodotti con batterie in vendita devono includere una batteria perfettamente funzionante. Potrebbe caricarsi e scaricarsi correttamente per essere considerato completamente funzionale. I dispositivi che non si caricano correttamente, si scaricano in modo irregolare (portando a spegnimenti anticipati) o hanno un avviso software che indica che la batteria deve essere sostituita non sono consentiti.

Quali accessori sono inclusi con l'articolo?

I prodotti certificati UZED includeranno gli accessori di base, come una scatola, un caricabatterie e un cavo. Si prega di notare che gli auricolari, le schede SIM e le schede di memoria SD o altri accessori non sono inclusi.

Come spedirai il mio ordine?

Imballiamo e spediamo tutti gli ordini entro le ore 16.00 il giorno stesso, tutti gli altri ordini il giorno lavorativo successivo.

La spedizione è fornita con Corriere Assicurato Espresso.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei prodotti UZED. Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni dalla consegna, purché l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

Per restituire un articolo, contattaci specificando il motivo del tuo reso. Forniremo un'etichetta di reso. Se questo non risponde alla tua domanda, contattaci sui social o inviaci un'e-mail a info@uzed.co!

Posso avere una copia della fattura di acquisto?

Certamente! Se desideri ricevere una copia della fattura invia una mail di richiesta a fatturazione@uzed.co indicando dati anagrafici compreso il Codice Fiscale e numero d'ordine.